Aanvullende voorwaarden vormgeving & DTP Caron Studio
V1 Toepasselijkheid
V1.1 Deze aanvullende voorwaarden gelden voor alle opdrachten op het gebied van grafische vormgeving en DTP, waaronder logo's en huisstijlelementen binnen een pakket, ontwerp en opmaak van drukwerk, advertenties, brochures, presentaties, social media visuals en overige digitale uitingen. Bij tegenstrijdigheid met de algemene voorwaarden gaan deze aanvullende voorwaarden voor.
V1.2 Wordt het ontwerp ook gedrukt of geproduceerd via Caron Studio, dan gelden daarnaast de Aanvullende voorwaarden drukwerk en relatiegeschenken.
V2 Briefing en aanlevering
V2.1 Caron Studio maakt het ontwerp op basis van de briefing en de afspraken in de offerte. Wijzigt de opdrachtgever de briefing nadat Caron Studio met het ontwerp is begonnen, dan geldt dit als meerwerk.
V2.2 De opdrachtgever levert teksten, beelden, logo's en overige materialen definitief en volledig aan, in een bruikbaar formaat. Tekstwijzigingen nadat de tekst is opgemaakt tellen als correctieronde.
V2.3 Het omzetten, overtypen, bewerken of verbeteren van aangeleverde materialen die niet bruikbaar zijn aangeleverd, zoals foto's van lage kwaliteit of logo's zonder bruikbaar bestand, is meerwerk.
V2.4 De opdrachtgever levert teksten gecontroleerd en definitief aan. Tekstcorrectie, redactie en het schrijven van teksten vallen niet onder de opdracht, tenzij dit in de offerte staat.
V2.5 Levert de opdrachtgever voorbeelden of referenties aan met het verzoek een ontwerp daarop te baseren, dan is hij verantwoordelijk voor eventuele inbreuk op rechten van derden die daaruit voortvloeit.
V2.6 Levert de opdrachtgever beeld van onvoldoende kwaliteit aan, zoals foto's of logo's in lage resolutie, en wil hij dit toch laten gebruiken, dan is Caron Studio niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van het resultaat.
V2.7 Vertalingen levert de opdrachtgever zelf aan. Het opmaken van een ontwerp in meerdere talen, en extra pagina's of formaten doordat teksten langer zijn dan afgesproken, zijn meerwerk.
V2.8 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de wettelijke eisen aan de inhoud van zijn uitingen, zoals allergeneninformatie, prijsvermeldingen, actievoorwaarden, claims, keurmerken, vacatureteksten en disclaimers.
V3 Ontwerpvoorstellen en correctierondes
V3.1 Het aantal ontwerpvoorstellen en correctierondes staat in de offerte.
V3.2 Een correctieronde bestaat uit één gebundelde lijst met alle feedback, schriftelijk per e-mail aangeleverd. Feedback die in delen of via verschillende berichten binnenkomt, kan als afzonderlijke correctierondes worden gerekend.
V3.3 Extra correctierondes worden gerekend tegen het tarief in de offerte, of anders tegen het uurtarief van Caron Studio.
V3.4 Wil de opdrachtgever na de keuze voor een ontwerpvoorstel een andere richting of een nieuw ontwerp, dan geldt dit als meerwerk.
V3.5 Niet gekozen ontwerpvoorstellen, schetsen en ideeën blijven eigendom van Caron Studio en mogen niet door de opdrachtgever of derden worden gebruikt.
V3.6 De opdrachtgever reageert binnen 5 werkdagen op een ontwerpvoorstel of proef. Reageert hij later, dan schuift de planning op en vervalt een eventueel afgesproken opleverdatum. Artikel 9.3 en 9.4 van de algemene voorwaarden blijven van toepassing.
V3.7 Ontwerpvoorstellen, schetsen en proeven zijn vertrouwelijk. De opdrachtgever mag deze niet delen met andere ontwerpers, drukkers of derden, bijvoorbeeld voor een prijsvergelijking of om het ontwerp elders te laten uitvoeren.
V3.8 Een correctieronde is bedoeld voor aanpassingen aan het gekozen ontwerp. Nieuwe onderdelen, extra pagina's, extra formaten of een andere opzet vallen daar niet onder en zijn meerwerk.
V3.9 Niet gebruikte correctierondes vervallen bij oplevering. Correcties na oplevering zijn meerwerk, behalve als het gaat om een fout van Caron Studio die binnen de termijn van artikel 10.2 van de algemene voorwaarden is gemeld.
V3.10 Ontwerpvoorstellen worden digitaal gepresenteerd. Een mockup of visualisatie is een impressie, het eindresultaat kan daarvan afwijken.
V4 Akkoord op het ontwerp
V4.1 De opdrachtgever controleert het ontwerp zorgvuldig voordat hij akkoord geeft. Na akkoord is de opdrachtgever verantwoordelijk voor de inhoud, waaronder teksten, spelling, namen, adressen, telefoonnummers, prijzen, data en overige gegevens.
V4.2 Na akkoord op het definitieve ontwerp gelden wijzigingen als meerwerk.
V4.3 Reageert de opdrachtgever niet binnen 5 werkdagen op de definitieve versie, dan geldt het ontwerp als geaccepteerd volgens artikel 10.2 van de algemene voorwaarden.
V4.4 Kleuren kunnen per scherm, apparaat en printer verschillen. Caron Studio is niet verantwoordelijk voor hoe een ontwerp wordt weergegeven op apparatuur van de opdrachtgever of van derden.
V5 Lettertypen, beeld en stockmateriaal
V5.1 Caron Studio mag in ontwerpen lettertypen, illustraties en beeld van derden gebruiken, waaronder stockfoto's. Het gebruik daarvan is gebonden aan de licentievoorwaarden van de betreffende leverancier.
V5.2 Wil de opdrachtgever lettertypen of stockbeeld zelf gebruiken, bijvoorbeeld in eigen documenten of op andere uitingen, dan is hij zelf verantwoordelijk voor de benodigde licenties en de kosten daarvan.
V5.3 Licenties voor lettertypen of stockbeeld die Caron Studio speciaal voor de opdrachtgever aanschaft, worden aan de opdrachtgever doorberekend.
V5.4 Bij het ontwerpen van logo's en huisstijlelementen doet Caron Studio geen merkenonderzoek. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het controleren van bestaande merkrechten en voor een eventuele merkregistratie. Zie ook artikel 21.6 van de algemene voorwaarden.
V5.5 Gebruikt Caron Studio beeld dat met AI is gemaakt, dan geeft zij geen garantie op exclusiviteit of auteursrechtelijke bescherming van dat beeld.
V5.6 Stijlen, technieken, lettertypen, kleuren en werkwijzen zijn niet exclusief. Caron Studio mag deze ook voor andere opdrachtgevers gebruiken. Alleen het specifieke eindontwerp is bestemd voor de opdrachtgever.
V6 Oplevering van bestanden
V6.1 Caron Studio levert het definitieve ontwerp op in de formaten die in de offerte staan of die de opdrachtgever vooraf heeft gevraagd. Voor alle bestanden geldt artikel 14.5 van de algemene voorwaarden.
V6.2 Digitale uitingen, zoals social media visuals, digitale advertenties, nieuwsbriefbeelden en presentaties, worden alleen digitaal opgeleverd, in formaten die geschikt zijn voor schermgebruik.
V6.3 Bij ontwerpen voor drukwerk levert Caron Studio geen drukklaar bestand aan de opdrachtgever. De opdrachtgever ontvangt ter controle een digitale proef in lage resolutie. Het drukklare bestand wordt alleen gebruikt voor productie via Caron Studio, zoals bepaald in artikel D3.7 van de Aanvullende voorwaarden drukwerk en relatiegeschenken.
V6.4 Bestanden worden pas opgeleverd na volledige betaling. Tot dat moment kan Caron Studio alleen voorbeelden met watermerk of in lage resolutie tonen.
V6.5 Nieuwe formaten, varianten, vertalingen of aanpassingen van een opgeleverd ontwerp laat de opdrachtgever uitvoeren door Caron Studio en gelden als meerwerk, in lijn met artikel 14.3 van de algemene voorwaarden.
V6.6 Een huisstijlhandboek, stijlgids of gebruikshandleiding bij het ontwerp is geen onderdeel van de opdracht, tenzij dit in de offerte staat.
V6.7 Levert Caron Studio op verzoek bestanden aan bij een derde, zoals een uitgever, websitebouwer of beursorganisatie, dan gebeurt dit pas na akkoord en volledige betaling. Caron Studio is niet verantwoordelijk voor de verwerking door die derde. De tijd die hiermee gemoeid is, kan als meerwerk worden gerekend.
V6.8 Print de opdrachtgever digitale bestanden zelf of laat hij ze elders printen, dan is Caron Studio niet verantwoordelijk voor het resultaat.
V7 Social media en digitale uitingen
V7.1 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de inhoud van berichten, advertenties en campagnes, en voor het naleven van de regels van het betreffende platform en de geldende wet- en regelgeving.
V7.2 Caron Studio geeft geen garantie op bereik, interactie, volgers, conversie of andere resultaten, en is niet aansprakelijk voor gevolgen van wijzigingen, storingen of blokkades door platforms.
V7.3 Plaatst Caron Studio berichten namens de opdrachtgever, dan gebeurt dit alleen na schriftelijk akkoord op de inhoud en de planning.
V7.4 Advertentiekosten en mediabudget betaalt de opdrachtgever rechtstreeks aan het platform of de uitgever, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
V7.5 De opdrachtgever geeft de aanleverspecificaties van een uitgever of platform tijdig en juist door. Caron Studio is niet aansprakelijk als een uiting wordt afgekeurd door een platform of uitgever, of voor fouten bij plaatsing door een uitgever.
V7.6 Wijzigt een platform na oplevering zijn formaten of specificaties, dan is het aanpassen van de ontwerpen meerwerk.
V8 Sjablonen
V8.1 Levert Caron Studio een sjabloon op dat de opdrachtgever zelf mag bewerken, bijvoorbeeld in Canva, Word of PowerPoint, dan mag de opdrachtgever alleen de inhoud aanpassen binnen de bestaande opmaak. Dit is een uitzondering op artikel 14.3 van de algemene voorwaarden.
V8.2 Caron Studio is niet verantwoordelijk voor het resultaat nadat de opdrachtgever een sjabloon heeft bewerkt. Hulp bij het bewerken of herstellen van een sjabloon is meerwerk.
V8.3 Voor sjablonen in programma's of platforms van derden gelden de voorwaarden en abonnementen van die derden. Artikel 17 van de algemene voorwaarden is van toepassing.
V9 Logo's
V9.1 Na volledige betaling mag de opdrachtgever een voor hem ontworpen logo exclusief gebruiken voor zijn eigen onderneming. Caron Studio gebruikt een opgeleverd logo niet voor andere opdrachtgevers, met uitzondering van gebruik voor portfolio en promotie volgens artikel 14.7 van de algemene voorwaarden.
V9.2 Het auteursrecht op het logo blijft bij Caron Studio, zoals bepaald in artikel 14 van de algemene voorwaarden. Wil de opdrachtgever het auteursrecht overgedragen krijgen, bijvoorbeeld voor een merkregistratie, dan kan dat alleen via een aparte schriftelijke akte en tegen een vergoeding.
V9.3 Varianten, nieuwe kleuren of aanpassingen van een opgeleverd logo zijn meerwerk en worden alleen door Caron Studio uitgevoerd.
V10 Werkzaamheden op locatie
V10.1 Reistijd, reiskosten en parkeerkosten worden vooraf met de opdrachtgever besproken en in de offerte opgenomen. Kosten die daarbuiten vallen, worden apart in rekening gebracht.
V10.2 Voor het annuleren of verzetten van werkzaamheden op locatie geldt artikel 12.2 van de algemene voorwaarden.
V10.3 De opdrachtgever zorgt voor een geschikte werkplek met stroom en een werkende internetverbinding, en voor tijdige toegang tot de benodigde ruimtes, systemen, software, accounts en materialen.
V10.4 Caron Studio werkt op eigen apparatuur, tenzij anders is afgesproken. Werkt Caron Studio op apparatuur of in systemen van de opdrachtgever, dan is de opdrachtgever verantwoordelijk voor de licenties, updates, beveiliging en back-ups daarvan. Artikel 18 van de algemene voorwaarden is van toepassing.
V10.5 De opdrachtgever zorgt ervoor dat tijdens de werkzaamheden een vaste contactpersoon aanwezig of bereikbaar is die feedback mag geven en beslissingen mag nemen.
V10.6 Moet Caron Studio wachten door een oorzaak bij de opdrachtgever, zoals geen toegang, een afwezige contactpersoon of materialen die niet klaarliggen, dan geldt deze wachttijd als gewerkte tijd en wordt deze in rekening gebracht.
V10.7 De opdrachtgever informeert Caron Studio vooraf over geldende huisregels en veiligheidsvoorschriften en zorgt voor een veilige werkomgeving. Caron Studio mag de werkzaamheden onderbreken of beëindigen bij een onveilige situatie.
V10.8 Schade aan apparatuur of eigendommen van Caron Studio die is veroorzaakt door de opdrachtgever, zijn medewerkers of zijn gasten, wordt door de opdrachtgever vergoed.
V10.9 Caron Studio voert de werkzaamheden zelfstandig uit en bepaalt zelf haar werkwijze. Er is geen sprake van een gezagsverhouding of dienstverband tussen Caron Studio en de opdrachtgever.
V11 Social media abonnementen
V11.1 Voor social media abonnementen gelden artikel 8 van de algemene voorwaarden en dit artikel. Het aantal posts, stories of andere uitingen per periode staat in de offerte of overeenkomst.
V11.2 De opdrachtgever levert beeld, informatie en input voor de content op tijd aan, uiterlijk op de afgesproken datum voor de nieuwe periode. Bij te late aanlevering kan content later of niet in die periode worden geplaatst.
V11.3 Content wordt ter goedkeuring voorgelegd, bijvoorbeeld in een contentkalender. Voor feedback en akkoord geldt artikel 9.11 van de algemene voorwaarden.
V11.4 Niet gebruikte posts of uitingen vervallen aan het einde van de periode en worden niet meegenomen naar een volgende periode, ook niet als dit komt doordat de opdrachtgever niet op tijd heeft aangeleverd of gereageerd.
V11.5 Reageren op berichten en reacties, community management, advertentiebeheer en het maken van foto's of video's vallen niet onder het abonnement, tenzij dit in de offerte staat.
V11.6 De opdrachtgever geeft Caron Studio toegang tot de benodigde accounts en blijft eigenaar en eindverantwoordelijke van die accounts, inclusief de beveiliging ervan. Bij beëindiging van het abonnement trekt de opdrachtgever de toegang van Caron Studio in.
V11.7 Plaatst of wijzigt de opdrachtgever zelf content, dan is hij daarvoor verantwoordelijk. Voor bereik en resultaten geldt artikel V7.2.
← Terug naar de site